Case · Sebrae BA
Criada pelo Sebrae Bahia e gerida pela Ousaria, a comunidade fortalece o ecossistema de inovação do estado com conteúdo, conexões e dados de tração de cada negócio.
Quero uma comunidade que gera negócios→
Instituição
Sebrae BA
Público
Startups e negócios inovadores
Território
Bahia
Lançamento
11 de junho de 2025
O desafio
Startups baianas precisavam de um espaço contínuo para aprender com especialistas, acessar oportunidades do Sebrae BA e trocar com outros empreendedores. E o Sebrae BA precisava enxergar a evolução real desses negócios, com dados.
Como construímos
01
Entrevistas individuais de escuta
02
Pesquisa quantitativa com as frentes
03
Workshop de validação com as startups
04
Manual da comunidade e materiais de divulgação
Como funciona na prática
Lives com especialistas
6 em 2025, média de 26 participantes. Temas como captação, investimentos, modelagem de negócios, reforma tributária e tendências.
Encontros de conexão
3 rodadas de networking e colaboração entre membros.
Mentorias Cruzadas
2 ciclos, 24 matches entre membros.
Encontro presencial exclusivo
No BTX, com 50 participantes.
Grupo ativo
Mais de 31% de engajamento assíncrono.
Encontro presencial no BTX



Gamificação
92 jogadores pontuaram em todas as temporadas. Na nova fase, a premiação vira oportunidade concreta (pacotes de mentoria, acesso a missões) e símbolos de pertencimento, como camisetas e bonés do Clube, com ranking atualizado em tempo real.
Resultados da comunidade
+68%
de membros em 4 meses (160 → 270)
40%
de engajamento médio, alto para comunidades desse porte
63
de NPS geral e nota média 8,7 de satisfação
91
de NPS nas lives e 83 nos encontros de conexão
68,8%
de colaboração entre membros (interações, ajudas e negócios)
Resultados dos negócios
Acompanhamos 274 negócios em 3 mensurações, com 31 indicadores estratégicos e 10 de diversidade.
15 startups
que estavam em ideação ou sem faturamento passaram a faturar.
R$ 41.800 → R$ 57.968
Faturamento médio trimestral
R$ 350 mil → R$ 724 mil
O maior faturamento da base
Mini-cases
Bebook
Entrou com faturamento relevante, cresceu cerca de 20% e captou R$ 5 milhões em rodada Seed.
Zeki
MarTech em início de tração: de R$ 16 mil por ano para R$ 30 mil por trimestre, e R$ 100 mil em investimento anjo.
Greenwall Cerrado
Solução socioambiental que dobrou o ritmo de faturamento e captou R$ 142 mil em investimento anjo.
83,3
de NPS e 86,9% muito orgulhosos de ser credenciados.
Sebrae MS
Conecta MS
Comunidade de consultores e instrutores credenciados.
→Ver case97,8%
se sentem apoiados pela comunidade.
Sebrae MS
Rede FAROL MS
A comunidade de atendentes da Sala do Empreendedor, agentes de desenvolvimento e parceiros Sebrae.
→Ver case